鍵を持っているが鍵が開かない

マンションにお住まいの方より「鍵は持っていて鍵も回るのですが、ドアノブをいくらひねってもドアが開きません。手応えも感じません。見てもらえますか。」とのご依頼です。

早速お伺いしたところ、円筒錠が取付けられており、ドアノブが少しぐらついています。ドアとの間にわずかですが隙間が出来てしまっています。この緩みにより、ドアノブをひねってもラッチ部分が引っ込まず開かなくなってしまっています。

まずは特殊な器具を使用して解錠していきます。その後は新しいものへと交換していきます。作業はトータル25分ほどで終了です。

お客様からは「鍵が開かず途方にくれていましたがすぐに来ていただき大変助かりました。」と喜んでいただけました。