車(スマートキータイプ)の鍵が反応しない

車の鍵開けのご連絡が入った。

「数時間前までは問題なく使えていたのに、急に鍵が反応しなくなった。どうしても反応しない為、帰れない。」とのこと。

至急現場に向かうことに。

お客様がお持ちの鍵はスマートキータイプで、
お借りして試したところ、確かに反応がない。

またよくあるのが電池切れが原因の場合だが、今回はそれでもなさそう。

更に調査するとスマートキーの誤作動だったようで、
しばらくして反応がみられた。

便利なスマートキーだが、実際にトラブルに巻きこまれると困惑されると思われる。実際にご相談を受けている途中で「鍵が見つかったなどで」解決するケースも。お電話いただいただけでも、お客様に安心していただけるような対応を心掛けている。