鍵屋への不信感

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作業内容
ドア
ご依頼地域
東京都大田区蒲田
作業時間
20

スタッフのコメント

東京都23区の大田区で玄関の鍵開錠のご相談をいただいた。

電話でこまかく質問されたので、答えられる範囲で回答し、先ずは直接お伺いさせて欲しいと伝え。

現場に向かうこと20分で到着した。

作業の目安時間や金額の見積もりを先にお伝えし、
了承を頂けたので作業を開始していく。

鍵穴からピッキングしていき、15分で解錠できた。

作業が終わるとお客様から、
「最初に依頼した鍵屋さんには、作業の内容も金額も伝えて貰っていないのに、
いきなり作業を開始しようとされたのでびっくりした」とのことだった。

そこで説明された内容も、いきなり作業を始めようとした
先程の挙動から、どうも信頼できないと感じてしまった為、
お断りして弊社までご連絡して下さったとのことだった。

弊社ではまずお客様に作業内容や概算をお話しし、
必ずお客様のご了承を頂いてから作業を開始する決まりになっている。

順番が前後することはございませんので、
安心していただきたい。

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作業の流れ

鍵屋アンロックのご相談から作業までの流れ

  1. STEP1
    ご相談・お見積り
    状況をお聞かせいただき、大よそのお見積金額と到着時刻をご連絡致します。
  2. STEP2
    現地でお見積り
    現場を確認させていただき、最終的なお見積金額をご提示致します。
  3. STEP3
    作業開始
    ご本人確認の後、鍵の開錠、鍵の交換作業を行います。
  4. STEP4
    作業確認・お支払い
    作業が完了しましたらお見積りの金額をいただき、終了となります。

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