お客様の数だけ色んな事情や背景がある

玄関の鍵の交換でお電話が入った。

女性のお客様で、家庭のトラブルのもつれから別居しているとのことだったが、
そのご事情から新しい鍵に交換したいとのこと。

個人的なご事情が挟まれるので、
今回その点は記載は控えるが、鍵屋を長く経験していると、
本当にお客様の数だけ色んな事情や背景があるんだなぁと
感じることがある。

今回のお客様は周りの人に気づかれたくないとのことで、
出来るだけ作業も早めに済ませて欲しいとのご希望があった。

お客様のご希望になるべく添えるように、
作業中は作業だけに集中して行っていく。

今回の作業は15分で完了。

お客様も作業が完了すると、
安心されたのか少し表情が緩まれた感じがした。