事前確認が安心？

鍵の交換のご相談が入った。

お客様は事前に鍵の種類を把握しており、
ご希望のものと鍵交換できるのか？といったお問い合わせだった。

作業車を確認すると、お客様のご希望の鍵があったので、
所持している作業員に現場に向かってもらった。

お客様のお話しによると、
前に鍵屋に鍵交換の依頼をした時に、
現場にすぐに来てくれたのはよかったが、
肝心の鍵の部材が無かったうえに、
そちらの都合にも関わらず出張費もかかってしまったとのこと。

その経験から今回の経緯に納得。

色んな鍵屋さんがいるが、
疑問に感じたことなど安心してお話して頂ければと思う。

 お客様の要望に沿ったものを提案し、納得された上での作業となるのでご安心ください。