本日は、鍵交換のご相談をいただいた。
何件か他社様にもお問い合わせ中とのことで
一度お電話を切られたが、
数分後お客様から折り返しの電話があり、
弊社で見積もりから現地に来て欲しいと仰って頂けたので
早速現場に向かった。
決め手になったのは
作業員との電話の電話のやりとりで、
細かいところまで教えてくれたのが良かったと、
仰って頂けた。
同じ文京区の現場付近で
作業を終えた作業員が向かったので15分で到着。
今回一人暮らしを始めたばかりの女性のお客様で、
鍵の交換を依頼自体が初めてとのことだった。
作業車に常備している鍵のサンプルをお見せしながら、
お客様の要望にあった鍵をご提案させていただき、
防犯性に定評のある美和ロック製「PRシリンダー」の
ディンプルキーに交換した。
「鍵のことはよくわからないけれど、
安心して新生活を楽しみたい。」
そんな鍵が自分の家の扉に合うのかがわからない等、
どんな疑問や質問にもお答えしていく。
「鍵の交換」トラブル解決事例
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