どこよりも迅速に対応　すぐに駆け付けます！

スタッフのコメント

大田区にお住いのお客様から
玄関の鍵交換のご相談をいただいた。

玄関の鍵を紛失してしまったからすぐに来て欲しいとのことで、
至急現場に向かわせていただいた。

お客様は何件か他社様にも同様の案件でお問い合わせをされていたようだが、
弊社が一番早く来てくれるのと、
電話での対応でお任せしたいと決めていただけたとのことだった。

ご質問にはきちんとお答えし、疑問をそのままにはしませんので、
ご不明点などあれば、安心してお伝えください。

現場に到着し、先ずは状況を詳しくお伺いしていく。
お客様は引っ越ししてから5年近く住まわれているそうだが、
一度もスペアキーを作成したことがなく、
マスターキー1本のみの所持だったそう。

しかし、そのマスターキーも外出中に失くしてしまったらしく、
行ったお店に戻っては鍵はなかったかと聞いて探してみたものの
見つからなかったので弊社にご相談をいただいたとのこと。

鍵はピンタンブラー錠のもので作業は5分で完了した。

更に鍵がない状態のままは困るとのことで、
お客様からのご要望で新たな鍵を取り付けることに。

防犯性のことも考えてピンタンブラー錠からディンプルキーへ交換し、
鍵の解錠と新しい鍵の交換(取付)まででトータル30分程だった。

これで安心できますと、笑顔で応えて頂けてなによりだった。