音はするが開かない　大田区

スタッフのコメント

本日のご依頼は、大田区のお客様からヘルプ要請です。

カード式の電子錠だが、タッチしても反応しない。電池切れかと非常用の電池も買って来たが開かないとのことで、何とかして欲しいとご連絡があり急行しました。

20分ほどで現場へ到着し、状況を確認。

電子錠で確かにカードをかざしても反応せず。少し音はするが開かないという状態でした。非常用シリンダーがないため、特殊開錠で作業をすることに。

電子系統の不具合の場合、ケース部分が非常に固くなる場合がある為、慎重に状況を確認し作業を進めていきました。

なんとか無事に開錠することができました。開いた後も鍵は使えなかったので、明日管理会社に確認して頂くとのことでした。

電子錠は便利ですが不具合で家に入らないことは稀にありますので、違和感を感じたら早めにご連絡下さい。