荷物の盗難にあい、寝られない

本日は、早朝にマンションにお住まいのお客様より、
盗難にあった為、玄関の鍵を早急に交換したいとのご連絡を頂いた。

１５分ほどで現場に到着。
お客様はマンション内でお待ちになっていたので、合流し状況を確認。

昨日、仕事が終わり電車で帰ってる時に座席で寝てしまっていて、
最寄りの駅について降りようと思ったらバックがないことに気づいたそう。

幸いご自宅には奥様がいらっしゃって玄関を開けて頂いたそうだが、
バックには家の鍵と身分証明書なども一緒に入っている為、
鍵は交換するしかないとのことでご連絡下さったそうだ。

鍵はGOAL社のディンプルキーがついており、
同じ防犯性のタイプの鍵に変更させて頂いた。

お客様は被害届を出したり、カード類の使用を停止したりと疲弊されていて、
鍵交換が終わり、これでようやく安心して寝れますと仰っていた。