お客様から鍵交換の依頼がありました。玄関の鍵を交換したいとのことで、施錠方法もキーを差し込んで回すタイプから、デジタルキーパッドのタイプに変更したいとの希望がありました。
弊社では、玄関ドアの厚みやデジタルキーパッドのサイズ、施工する際に必要な道具の確認を行い、交換に必要な部材を用意し、作業に取り掛かりました。交換作業はスムーズに進み、お客様からは「素早く丁寧に対応してくれた」という好評をいただきました。
また、デジタルキーパッドに関する操作方法も丁寧に説明し、使い方や注意点をお伝えしました。お客様からは「分かりやすく説明してもらえて良かった」と喜んでいただきました。
弊社では、お客様の希望に合わせて鍵交換や施錠方法の変更など、様々な防犯対策に取り組んでおります。お客様の安心・安全を第一に考え、丁寧な対応を心がけております。
「鍵の交換」トラブル解決事例
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