修理より交換希望

お客様から、玄関の鍵交換を行いました。
不動産会社経由でお問い合わせがあり、入居して数か月で鍵が不調に。
その経緯由で、今回修理と伺っておりましたが、修理と交換で同じくらいの金額であれば交換して欲しいとのことでしたので、
最終的な結論では新しい鍵と交換作業を行うこととなりました。
修理でなおっても、また使い続けていくうちに不具合が起きる可能性を懸念されたのではないかと思います。
現場でどちらが良いか、お客様がご納得するまで説明をさせて頂きますので、アンロックにお気軽にご相談・お任せ下さい！