みなとみらいより鍵交換のご依頼

スタッフのコメント

横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいのお客様から、鍵を紛失してしまったという依頼を受けました。

現場に到着し詳細についてお伺いさせていただいたところ、お客様は、鍵を紛失してしまい、外出先で気付いたとのことでした。まずは、玄関ドアを解錠し、室内に入ることができました。

防犯のため鍵の交換作業に入る前に、お客様から鍵の種類について確認を行いました。今回は、ディンプルキーの交換がご希望でした。迅速に交換作業を行い、新しい鍵をお渡ししました。お客様は、新しい鍵を受け取った後、マンションの玄関ドアを開け閉めすることができ、安心された様子でした。

その後、お客様には鍵の管理方法についてアドバイスを行いました。鍵を無くしてしまわないためには、鍵を持ち歩かずに常に一定の場所に保管することが大切です。また、鍵を無くしてしまった場合は、すぐに鍵屋に連絡することが重要です。

お客様からは、迅速かつ丁寧な作業に感謝の言葉をいただきました。私たちは、お客様の安心と安全を第一に考え、鍵の交換や解錠などを迅速かつ丁寧に対応しています。