連絡取れず・・・安否確認

アパートにお住まいの家族の安否確認の為、
至急現場に向って欲しいと玄関開錠でのご相談がありました。
昨日から携帯電話に連絡しても反応が無く、心配なので、ドアを開けに来て欲しいとのことでした。
荒川区まで30分程車を走らせ、お客様と合流し、鍵穴を確認していきます。
こちらの物件では、ドアスコープがありましたので、特殊開錠が可能でした。
お客様に金額にご納得頂けましたので、いざ、玄関ドアを開けていきます。
作業は20分で完了しました。
すぐにお客様が様子を見に中に入ったところ、廊下辺りで倒れていたとのことで、発見が早く大事に至りませんでした。