「鍵が内側からは閉めたり開けたりすることが出来るんだけど、外から鍵を入れて回そうとすると回らない。潤滑材をさしたりもしてみたんだけどダメだった。」

スタッフのコメント

三鷹市大沢

「鍵の修理をお願いしたいんだけど、見てもらえるかな？」

今回は鍵の修理についての相談だった。

「鍵が内側からは閉めたり開けたりすることが出来るんだけど、外から鍵を入れて回そうとすると回らない。潤滑材をさしたりもしてみたんだけどダメだった。」
通話にて聞いたお話はこの様な内容だった。

実際に現場に行き、シリンダーを取り外してみると
シリンダーだけの状態でも鍵は回らなかった為、シリンダーの中で異常が起きていることが判明した。

こちらを分解し、問題のある箇所を取り換えて修理をするということも可能ではあったが、費用や掛かってくる時間を考えると、鍵の交換の方が宜しいとの事で鍵の修理から鍵の交換へと変更となった。

少し特殊な鍵だったので、在庫をご用意して翌日交換作業に行くことに。

幸い在庫をすぐに用意することが出来たので、鍵が閉められなくて困る状況を少しでも縮める事が出来て安心した。

鍵の交換作業は10分程で終了。