マンション室内扉の鍵トラブル

マンションにお住いのお客様からの鍵のトラブルのご相談です。
お子様がいたずらで室内扉の鍵を閉めてそのままロックがかかり、鍵が開かなくなってしまったので、すぐに来てもらえますか？といったお問い合わせでしたので、
すぐにマップを確認し、交通状況にもよりますが30分から40分程度で到着できる旨をご案内し、現場に向かいました。
幸い、交通状況にも恵まれて予定した時刻通り到着することができました。
お客様と合流し、改めて状況を伺うことに。
元々入居した当時から室内扉に鍵はなかったのですが、内側からは鍵をかけらえる状況だったとのこと。
今回お子様がいたずらでロックをかけながら扉を閉めたのがきっかけにトラブルが起きてしまったのでした。
今回は特殊工具を使って、鍵を開けることができましたので、作業は30分で完了です。