ダイヤル番号失念、金庫の鍵開け作業依頼

お客様から金庫の鍵開けのご依頼がありました。
詳細お伺いさせていただいたところ、鍵を紛失して、ダイヤル番号も忘れてしまったので、自分じゃ開けられなくなってしまったとのことでした。
作業員の待機している位置から、中野区のお住いまでは30分もあれば到着できる見込みをお伝えし、すぐにお客様との合流を目指しました。
金庫の状態を調査しながら、破錠でないと開けるのが難しいことをお伝えし、作業内容と金額にご納得頂けましたので、その場で金庫を破錠にて開けさせて頂きました。
作業は45分で完了です。
処分するかどうかも悩んでいたそうなので、今回はっきりと提案してくれて決められたと仰って頂けました。