運悪く鍵を落としてしまった方からのご相談

北区の王子からバイクの鍵開けのご相談がありました。
お客様に詳細についてお伺いさせていただいたところ、道路にバイクを停めている最中、誤って下水のマンホールに鍵を落としてしまったとのことでした。
不運中の不運で、鍵を取り出すことも、どこに落ちてしまったのかもわからなくなり、仕方なく鍵屋のホームページを検索したとのことでした。
幸い(？)にも弊社の作業員が20分もあればお客様と合流できる位置で待機しておりましたので、すぐに現場に向かいました。
鍵穴から工具をつかってまずは鍵作成し、最終的には無事に鍵を開けることができました。
お客様からは「絶望的でしたがスムーズに対応していただき助かりました。」とのお言葉いただきました。