店舗から、キーボックスの鍵開けのご相談がありました。
他社に頼んでいたものの、20、30分程で到着できると訊いたのに、もう60分も待たされているとのこと。
さっき電話したけれど繋がらなかったから、弊社に電話していると経緯を仰っていました。
弊社も今からなら30分以内に到着できるとご案内し、到着の数分前にお客様にご連絡をしますと伝えたら、非常に喜んで頂けました。
結果、お客様は他社をお断りになり、弊社の作業員が対応させて頂くことに。
鍵開けの技術も大切ですが、お客様への対応もしっかり行っていきますので、何か鍵のトラブルでお困りでしたらアンロックにご相談下さい。
「鍵開け」トラブル解決事例
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