30分くらいかかると思ったが

「鍵が回らなくなってしまいドアが開かず困っています。
すぐに来ていただけますか」との急ぎのご連絡を頂いた。

早速お伺いさせていただいたところ、一般的に開錠が難しいとされている
防犯サムターンが設置されているお宅だった。
長年の経験を生かして玄関鍵を10分足らずで開錠することに成功。

最初にお客様には30分ほど作業時間がほしいとお伝えしていたが、
予定があったようで、できるだけ早く開けてほしいと仰っていた中で、
最終的に予定よりも早く開けることができて良かった。

お客様からは「他社で断られたのでどうしようかと思いましたが
対応していただけて助かりました。」と喜んでいただけてなによりだった。