賃貸アパートにお住いのお客様から鍵のトラブルの案件です。
今回はWEST社のディンプルキーを使われている方からのご依頼でした。
明け方に電話でのお問い合わせで、鍵を紛失してしまったので、すぐに開けられる鍵屋さんを探しているとのことでした。
お客様に詳細についてお伺いさせていただいたところ、他にも問い合わせしたけれど、電話が鳴りっぱなしで出て貰えなかったとのことで、弊社の作業員の声が訊けたときは安心したと仰って下さいました。
確かに鍵を紛失してしまったとなると心細いですよね。
至急現場に向かい、特殊工具を使って鍵を開けさせて頂きました。
お客様からは「こんな時間なのに対応してくださりありがたいです。」とのお言葉いただきました。
「鍵開け」トラブル解決事例
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