賃貸アパートにお住みのお客様からの鍵のご相談です。
家を出る時間を気にされていて、慌てて家を出たらアパートの鍵を忘れてしまったとのこと。
いつもスペアキーとして、集合ポストに鍵を入れているけれどそれも見つからない為、鍵を開けて欲しいといったご相談内容でした。
他に一件鍵屋さんに概算を訊いて、お問い合わせしたところ混みあっているらしく、あと1時間以上は来れない状況でした。
なんとか直ぐに対応してくれる鍵屋さんはないかと探して、ホームページを見てお問い合わせをいただきました。
お客様の現場には30分で到着できる見込みをお伝えし、時間は待てるとのことでしたのでさっそく現場に向かいます。
交通状況にトラブルもなく、30分きっちりに到着することができました。
合流後、すぐに見積もりを提示し、金額にご納得いただけましたのでそこで作業を開始していきます。
「鍵開け」トラブル解決事例
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