マンションにお住いの方から
玄関の鍵交換依頼が入りました。
鍵屋さんで検索し、弊社にお問い合わせを頂きました。
その時会社の昼休み中でしたので、鍵交換作業は
会社が終わって帰宅する時間帯に合わせて予約したいとのご希望でした。
作業員のスケジュールを調整しつつ、
中央区担当で、鍵の交換作業に強い作業員を向かわせることになりました。
予定していた時刻の10分前には到着し、
お客様と合流し、さっそくお見積もりと作業内容を伝えた後に
作業を開始していきます。
作業後に、引っ越してからここ一か月は忙しくて
新しい鍵に交換することができなかったと話して頂き、
こんなに早く作業が完了するならもっと早く依頼すれば良かったと仰って頂けました。
お仕事されているとなかなか時間の都合を作るのは難しいですよね。
お客様のご希望の日程になるべく調整できるようにしていますので、
鍵交換を検討中の方は、一度ご相談をお勧めします。
「鍵の交換」トラブル解決事例
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