本日はマンションに引っ越してきたばかりの
お客様から玄関鍵の交換依頼が入りました。
引っ越して1か月が経つものの、
仕事とプライベートで忙しくてなかなか鍵交換まで時間を作れなかったとのことでした。
さすがにそろそろ新しい鍵にしたいと思い、
鍵屋さんのホームページを見てお問い合わせ頂きました。
すでに弊社の前に2社電話のみの概算を伺っているとのことでしたので、
弊社では現地で実際に見積もりを出していることをお伝えし、
お時間の都合が合う夕方の時間帯に予約といった形で向かうことといたしました。
現地で鍵穴等調査していき、こまかくお客様にご説明すると
納得して頂き弊社で今回鍵の交換を依頼したいと仰って頂けました。
更に作業車にお客様に合った部材の用意もあり、
スムーズに新しい鍵と交換することができました。
作業は15分で完了です。作業の速さにお客様は驚いていらっしゃいました。
引っ越してきたばかりでまだ鍵を交換していないといった方がいましたら
対応致しますので、まずはお気軽にご連絡下さい。
「鍵の交換」トラブル解決事例
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