“鍵の交換をしたいんだけれども。
見積りをしてもらってもいいでしょうか?
弊社で持っている社員寮なんだけれども、普通の一軒家を社員寮にしています”と丁寧な語り口で、落ち着いていらした様子で相談をもらった。
予定を確認の上、最速で対応可能な専門スタッフを手配。
40分後の到着予定で手配したところ、”はい、お待ちしてまーす。”と到着予定時間を聞いて、ホッとされた様子で電話をお切りになったのだった。
その後に弊社の専門スタッフが現地へ急行し、早急に作業をはじめさせてもらった。
扉についていたのはGOAL製のV18であった。在庫はあったのですぐに作業に入る。
鍵の交換作業につきましては15分で完了した。
「鍵の交換」トラブル解決事例
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