戸建てにお住いのお客様から
玄関の鍵交換の開錠依頼から鍵の交換作業がありました。
少し前から鍵が開けにくくなっていたとのことでしたが、
そのまま暫く使い続けていたとのこと。
そうしたら本日ついに開けられなくなってしまったので、
作業員に開錠依頼のお問い合わせを頂きました。
大田区の現場に近い作業員がいた為、
無料見積もりから向かわせて頂きました。
お客様と合流し、まずは不具合が生じている場所を再現してみたところ、
経年劣化が原因と判明しましたので、
今回は鍵の開錠ではなく、交換作業となりました。
このように現場に行って、実際に見させて頂いた後
お客様の状況を見させて頂いてからより解決できるようにご提案しています。
「鍵の交換」トラブル解決事例
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