『えーっと、玄関の鍵がちょっと挿さらなくなっちゃって…
電話したけど。出入りはできる状況で』と落ち着かない様子で電話にて相談だった。
スケジュールを確認の上、専門スタッフを手配。
30分後の到着予定となったのち『じゃあそれで、』と通話を終了した。
その後専門スタッフが現場へ到着
早速作業を開始していった。
鍵が挿さらなくなったのは、シリンダーが原因であることがわかった。
シリンダー内部に異物が混入して、修理不可能な状況だったのでシリンダーの交換で対応していくことに。
今回扉についていたのはMIWAのLBというシリーズのもの、チェンジングキーとも呼ばれ少し珍しいタイプのものであった。
鍵の交換作業は10分で終了した。
「鍵の交換」トラブル解決事例
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