現場で伝えられる確かなこと

スタッフのコメント

東京都23区江東区亀有のマンションにお住まいのお客様から
玄関の鍵交換の依頼が入りました。

依頼者様は引っ越しをされたばかりで、
安みの日に合わせて新しい鍵に好感したいとのことで、
既に何社か鍵屋さんに見積もりを出されている後のようでした。
しかし、漠然とした案内が引っ掛かり、弊社にもお問い合わせを下さいました。

漠然としているのはやはりお話しから作業員が
「これくらいです」といった回答になるからと説明し、
江東区のお住まいから弊社の作業員が一番近くで待機している者で
30分で伺えると伝え、現地で無料見積もりをさせて頂くことに。
これならお客様も実際に見て伝えられるから納得して頂けれのでは？と判断致しました。

mapで検索した通り、30分程で依頼者様の元に到着しました。

お客様にドアの形状、鍵穴から合う鍵を提案させて頂き
作業内容と見積もりをご案内しました。
最初は迷われていましたが、お客様も現地まで来てくれたからと
作業を開始させて頂くこととなりました。

電話だけですと、詳細までお伝え出来ないことがほとんどだと思いますので、
まずは現地で調査させて頂いてから詳細をお伝えできればと思います。
お客様の鍵の疑問にとことんお答えします。