- 作業内容
- ポスト
- ご依頼地域
- 神奈川県川崎市幸区
- 作業時間
- 30分
スタッフのコメント
川崎市幸区の小向の戸建てにお住いのお客様からのポストの鍵交換のご相談をいただいた。
最近鍵がかかりにくくなったことで
そろそろ新しい鍵と交換したいとのこと。
急いではいないけれど、今日来れるなら実際の鍵の様子を見て欲しい
とのことだったので、
作業員が最短で45分で到着できる説明をすると
「そんなに早く?なら見積もりをお願いしたい」と現場無料見積もりに向かった。
お客様と合流し、まずはポストの状態と鍵穴を調査していく。
鍵がかかりにくい原因は鍵穴の内側が錆びているからだとわかり、
今回は鍵の修理ではなく、新しい鍵と交換するのが良いとお勧めさせて頂き、
お客様も鍵穴までじっくり見たことがなかったので、
こんなに錆びに侵食されてしまうんだとびっくりされていた。
作業員の丁寧な説明が気に入って下さったのか、
お見積もりから鍵交換の依頼にそのままつながり、作業は20分で完了した。
鍵の修理で改善できる場合はその旨をご案内するが、
今回のように経年劣化が原因だと、修復してもまた直ぐに不具合が生じることが多いため、折角の機会なので鍵交換をお勧めさせていただく。