コンビニまでの距離の間に鍵紛失

玄関の鍵の解錠でお電話が入った。

お客様はふらりとコンビニまで買い物に出かけ、直ぐに戻ったのだが
その距離の間で鍵を落として失くしてしまったとのことだった。

幸区の鍵屋さんを急いで検索し、直ぐに来てもらえる鍵屋さんはないか数件問い合わせした後、弊社の作業員なら30分ほどで到着できたので、決めて頂けた。

お客様と合流し、鍵穴やドアの形状など見させて頂く。

お客様が使われていたのはU9という鍵で、ピッキングから開けるのは非常に困難な種類だったが、
鍵を破綻しても良いとのことで、鍵開けを最優先にとのことで破綻することとなった。

今日はお忙しいようで、後日鍵を新しくしてほしいとのご希望があり、
お客様の休日に合わせて改めて作業に向かうこととなった。

本件のように、数日(数回)に分けての作業となることも珍しくはないため、
時間等がない場合、再依頼も可能となっている。

鍵を失くしたピンチ、トラブルに迅速な対応を心掛けている。