コンビニまでの距離の間に鍵紛失

スタッフのコメント

川崎市幸区塚越にお住いのお客様から玄関の鍵の解錠でお電話が入った。

お客様はふらりとコンビニまで買い物に出かけ、直ぐに戻ったのだが
その距離の間で鍵を落として失くしてしまったとのことだった。

幸区の鍵屋を急いで検索し、直ぐに来てもらえる鍵屋はないか数件問い合わせした後、弊社の作業員なら30分ほどで到着できたので、決めて頂けた。

お客様と合流し、鍵穴やドアの形状など見させて頂く。

お客様が使われていたのはU9という鍵で、ピッキングから開けるのは非常に困難な種類だったが、
鍵を破綻しても良いとのことで、鍵開けを最優先にとのことで破綻することとなった。

今日はお忙しいようで、後日鍵を新しくしてほしいとのご希望があり、
お客様の休日に合わせて改めて作業に向かうこととなった。

本件のように、数日(数回)に分けての作業となることも珍しくはないため、
時間等がない場合、再依頼も可能となっている。

鍵を失くしたピンチ、トラブルに迅速な対応を心掛けている。