鍵交換の再依頼がしづらくて・・・

スタッフのコメント

東京都23区の練馬区大泉学園町からトイレの鍵の交換でご相談をいただいた。

以前、真ん中を押し出して解錠するタイプからハンドルレバータイプに
鍵交換して暫く使用してみたけれど、
やっぱり元の真ん中のボタンを押すタイプに戻したいとのこと。

お客様の中では愛着というか、使い勝手が慣れたものを好む方も多いので、
新しくしたばかりであっても、使っていて「あれ？」と違和感を感じた場合
「やっぱり元に戻したい」といったお問い合わせも少なくない。

お客様は他社の鍵屋に依頼したばかりで、今回弊社に依頼をして頂いたのも
さすがに鍵交換したばかりで再依頼はしずらかったからだとか。

作業は20分で完了し、お客様も元の仕様に戻ったので
ニコニコと笑顔を見せてくださった。