鍵交換再依頼はしずらい？

スタッフのコメント

東京都23区の練馬区大泉学園町からトイレの鍵の交換依頼が入りました。

以前真ん中を押し出して解錠するタイプからハンドルレバータイプに
鍵交換して暫く使用してみたけれど、
やっぱり元の真ん中のボタンを押すタイプに戻したいとのご依頼でした。

お客様の中では愛着というか、使い勝手が慣れたものを好む方が多いので、
新しくしたばかりであっても、使っていて「あれ？」と違和感を感じた場合
「やっぱり元に戻したい」といったお問い合わせも少なくありません。

お客様は他社の鍵屋に依頼したばかりで、今回弊社に依頼をして頂いたのも
さすがに鍵交換したばかりで再依頼はしずらかったからだとか。

作業は20分で完了し、お客様も元の仕様に戻ったので
ニコニコと笑顔を見せてくれました。

確かに心理的には同じ鍵屋にすぐに依頼しずらいといったこともあるかもしれませんが、
弊社は再依頼も歓迎しております！