鍵交換の作業の数だけ、そこにお客様だけの物語があります。

スタッフのコメント

練馬区光が丘のアパートにお住いの方から玄関の鍵交換のご相談をいただいた。

落ち込んでいるような暗いトーンの声で、できればすぐに来てもらいたいとのこと。

お客様の住所には30分ほどで行ける距離だった為、その時間をご案内し
無料見積もりから現場に向かうことに。

お客様と合流し、ご希望を伺いつつ、お客様のお住いのドアに適応している鍵をいくつかご提案。
鍵を選ばれここまでスムーズに流れていき、いざ交換作業を・・・とその瞬間
お客様がうわっと泣き出してしまった！

作業員はびっくりしながらも、「どうかされましたか？」とお声をかけると
長年付き合った彼女と別れて、気持ちの整理をする為に依頼したと話して下さった。

それで電話口のお声のトーンだったのかと作業員は感じながらも、
お客様の気持ちが落ち着くまで作業開始を待つことにしたそう。