修理よりも交換が適切?

作業内容
ドア
ご依頼地域
東京都豊島区池袋
作業時間
25分

スタッフのコメント

東京都23区の豊島区池袋のアパートにお住いの方から玄関の鍵交換の依頼が入りました。

2週間前から鍵の開け閉めの調子がどうも悪いので気になるとのこと。
できれば修理して欲しいとのことで、現地で見させて頂いてから判断させて貰いたいとお伝えし、
出張費はかかるか?との質問で、出張費を気にされていたので、
豊島区に30分で向かえる作業員が待機中ともあり、
お客様のご住所からはかかりませんとお伝えするとようやく安心して頂けたのか
現場で調査依頼が入りました。

劣化が原因の為、鍵穴に挿し込んでも1回じゃ回しきれず何回か試さないと回せなくなっていましや。

鍵の修理をしても、またしばらく使っていくと
同じように不具合が生じるようになる可能性が、
充分にあるとお伝えしたところ、
修理よりも鍵の交換の方が今回はよいとお客様も納得して頂けたので、鍵を新しいものに変えることとなりました。

修理で改善するのであれば、もちろんその旨説明し対応致しますが、
今回のように、修理してもすぐにまた同じ事象が発生してしまう可能性がある場合、
弊社では新しいものに交換することを推奨しております。
その際、前よりも防犯性や安全性の高い鍵にすることも可能ですので、
何かご不明点などありましたら、お伝え下さい。

豊島区の鍵屋が丁寧にお客様の鍵の悩みや疑問に答えていきます!

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作業の流れ

鍵屋アンロックのご相談から作業までの流れ

  1. STEP1
    ご相談・お見積り
    状況をお聞かせいただき、大よそのお見積金額と到着時刻をご連絡致します。
  2. STEP2
    現地でお見積り
    現場を確認させていただき、最終的なお見積金額をご提示致します。
  3. STEP3
    作業開始
    ご本人確認の後、鍵の開錠、鍵の交換作業を行います。
  4. STEP4
    作業確認・お支払い
    作業が完了しましたらお見積りの金額をいただき、終了となります。

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