駅付近にお住いの方からの鍵交換のお問い合わせをいただいた。
急ぎではないので、会社が終わって帰宅する時間に合わせて
見積もりから作業を依頼したいとのこと。
慣れた感じがして、必要な情報をポンポンとテンポよく伝えて下さる印象を受けた。
暫くした後お客様からの電話で、会社で少し残業が入るかもしれないとのこと。
予定していた時間を1時間後にし、時間調整をしつつ向かうことに。
お客様と合流し、さっそく作業を始める。
少し事情があるらしく、交換作業をできればクイックに済ませて欲しいとのご要望があった。
作業員もその要望に応えるように集中し、お客様が見守る中10分で完了した。
鍵交換の理由もタイミングも人それぞれで、
突発的に行う必要が出てくる場合もある。
今回早く作業が完了したので、お客様にも満足して頂けた。
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