マンションにお住まいの方より『自宅の玄関、鉄のドアの鍵を交換したいのですが。』との事で、ご相談をいただいた。
ご事情をお伺いさせていただいたところ、
『鍵を紛失してしまったが、家族が鍵を持って居たので中に入る事は出来る
しかし安全面が不安なので交換を検討している。』との事
現場は港区だったので、お電話頂いてから40分後に現場に到着した。
いくつか鍵の種類をご提案させていただき、その中からお客様にご希望の鍵をお選びいただいた。
早速交換作業を開始し、作業自体は20分程で終了した。
お客様からは「やっぱり不安で、なんとなく気持ち悪かったけれども、交換していただけたのでこれからは安心して過ごせます。」と仰っていただけた。
「鍵の交換」トラブル解決事例
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