寒い季節の鍵開けは5分が大事！

スタッフのコメント

中野区中野新橋駅付近のマンションにお住いのお客様から
玄関の鍵開けのご相談をいただいた。

終電を過ぎた時間帯で、鍵を失くしたことに気づいて
急いで鍵屋を探して電話をかけているといった状況だった。

前の鍵屋は忙しいらしく、60分以上は時間がかかると言われたとのことで、
寒いので早く来てくれる鍵屋を探していらっしゃった。

作業員がmapでお客様のマンションまでのルートをすぐに検索すると。35分で向かえる見込みだったが、
もう一人の作業員にどのくらいで到着できるか尋ねると30分弱との回答だった為

すぐに別の作業員に向かって貰い、お客様にはその旨をご案内し、
時間が早いとのことで喜んでいただけた。

電話で話した通り、お客様は寒さで凍えそうだったので、
早く到着できることが何よりも望んでいることだったので、
そのご要望に応えることが出来て何よりだった。