鍵が重すぎて扱いづらい

お客様から玄関の鍵交換についてのお問い合わせをいただいた。

「玄関の鍵の交換をしたいんだけど、見積もりを取る事は出来ますか？」
とお電話を頂き、詳しくお話を伺うと

「鍵としてはちゃんと機能しているが、お父様やお子様が使う際、重すぎて負担がかかる為
新しいものに交換したい」といったご事情だった。

ご希望の日時を伺って、お宅に訪問させて頂きさっそく見積もりを作成。
お客様にはその内容でご納得して頂けたようだったので、そのまま作業を開始。

到着してから50分程で全ての作業は終了した。

『こんなに早く対応して貰えると思っていなかったので助かりました。』
とお言葉を頂き、我々作業員も大変うれしい気持ちになった。