暗証番号はあっているのに

マンションにお住まいのお客様から玄関の鍵の開錠でご相談が入った。

先ずは現場に来て欲しいとのことだったので、
無料見積もりに向かうことに。

巣鴨のマンションには25分で到着した。

マンションはオートロック解除のもので、
テンキ―で暗証番号を打ち込み開けるといったタイプだった。
暗証番号を打ち込まなくても、鍵があればそれで開けられるのだが、
お客様は家の中に忘れて外出してしまったのだそう。

しかし正しい暗証番号を入力しているはずなのに、開かなくて困っていると、
大家さんと管理会社には連絡したけれどどちらも繋がらない状況だと話して頂いた。

鍵の交換等はお客様から大家様、または管理会社の方に連絡を入れて
承諾を得ないと作業が難しいので、
なんとかオートロックを解錠できないかといった相談だった。