トイレの鍵の交換でご相談をいただいた。
トイレをリフォームしたので、
それに合わせて鍵も交換されたいとのご要望だった。
急ぎではないとのことと、部材の準備をさせていただく関係もあり
翌日作業でお邪魔することに。
お客様は「以前はレバーハンドル錠だったのですが、
これが衣類の袖に引っ掛かることが多く煩わして」ということで
今回はインテグラル錠(GOAL社製のG-1)に変更することになった。
見た目もリフォーム後にしっくりくるのと、
何より、ストレスなく使用できるようになったとのことで
喜んで頂けた。
お客様のご要望や生活の背景が見えてくると
更に作業員からもお客様に合った鍵のご提案ができると考えている。
「鍵の交換」トラブル解決事例
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