依頼者様の状況や悩みに対応します

スタッフのコメント

東京都23区の文京区から鍵の交換の依頼が入りました。

詳細お伺いさせていただいたところ、依頼者様は目の不自由な娘様のお母様からで、
娘様の自宅に行った時、今使っている鍵が、
鍵穴に挿し込み辛いとのことを気にされていたようです。

お母様が来週再度娘の自宅に行く用事があるから、
その時に鍵交換を依頼したいとのことで、ご予約を取らせて頂きました。

作業日当日、既にお母様から娘様にお話しされており、
作業内容とお見積もりを出し、作業開始から20分で完了致しました。

娘様にも、鍵の種類を変えるだけで、
こんなに挿し込みやすく感じることができるのかと驚かれておりました。

お客様のお悩みに対して、
改善点などお伝えできればと思います。