目の不自由な娘のために

文京区から玄関の鍵の交換でご相談をいただいた。

お客様は目の不自由な娘様のお母様からで、詳細お伺いさせていただいたところ、
「娘の自宅に行った時、今使っている鍵が、
鍵穴に挿し込み辛くなっていて・・・」と気にされていたようだった。

お母様が来週再度娘の自宅に行く用事があるから、
その時に鍵交換を依頼したいとのことで、ご予約を取らせて頂くことに。

作業日当日、既にお母様から娘様にお話しされており、
作業内容とお見積もりを出し、作業開始から20分で完了した。

娘様にも、鍵の種類を変えるだけで、
こんなに挿し込みやすく感じることができるのかと驚かれていた。

お客様のお悩みに対して、
改善点などお伝えできればと思う。