鍵の修理から鍵の交換へ　大田区

スタッフのコメント

本日は東京都23区の大田区のお客様から玄関の鍵の修理のご依頼入りました。

急に鍵を回しても開かなくなってしまったので、
どうしていいかわからず鍵のプロにみて欲しいとのことでした。

現場に15分で到着し、さっそく鍵をお借りして確認すると、
確かにピクリとも動きませんでした。

扉そのものに外傷などは見当たらず、
今回はケース本体の故障と思われたのそので説明すると、
ケース部分を洗浄してなおせるなら交換より修理を希望したいとのことでした。

お客様に修理をしてもまた回らなくなる可能性もあるとお話しすると、
「それなら・・・」と結果、鍵の交換を希望されました。

今回のお客様のように修理しても劣化など別の原因から、
また鍵が回らなくなったというケースがあった為、
過去のケースを話してお客様に最終的な決断をして頂きます。

その為、はじめは鍵の修理を希望であっても、
現場で変更になることはあります。