お客様から、鍵が折れてしまったとのご連絡が入った。
30分程度で現場に到着し状況を確認すると、鍵が根元でぽっきり折れており、
折れた先がシリンダー内に残ってしまっている状態だった。
シリンダーのツラから1mmほど奥に入り込んでいて、
ペンチ等で抜き取る事が出来ないため、まずは鍵を開けてドアノブを取り外し
分解して取り除けるようであれば取り除き、
無理そうであれば交換することになった。
鍵はすぐに開けることができたが、簡易的な分解では折れた鍵を取り除くことができず、ドアノブを交換したほうがトータルでも安く施工できる為、
今回はドアノブを交換させていただくことになった。
お客様のトラブル内容により、より良い作業を提案させていただいている。
「鍵開け」トラブル解決事例
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