スマートロックの不具合

玄関の鍵開けのご相談をいただいた。
川崎駅周辺で待機していたので、30分ほどで現場へ迎えることをお伝え。

お電話の時点で、電子錠が開かなくなったことによる開錠の為、
本当に故障なら鍵を壊さなければならない場合もあるとお話し現場に急行した。

現場に到着しさっそく玄関ドアを拝見させて頂くと、
MIWAのRAという型の鍵がついていた。

ついていたのは内側につけるスマートロックと呼ばれるもので、
スマホアプリで開け閉めの操作が出来るという後付けの機械だ。
こちらが壊れたというよりスマホの操作がうまく効かなくなったようだ。

鍵穴から開けることは出来ないので、特殊な開錠方法を説明して
お客様にご了承いただき、作業を開始。

作業は10分くらいで終了した。
お客様は開けた後すぐにスマートロックを外されていた。