駅から少し離れた場所にある一軒家の住人から「鍵をなくしてしまったので交換してほしい」との依頼がありました。
鍵の種類は玄関ドアについていたシリンダーキーで、交換の際には古い鍵を外し、新しい鍵に取り替える作業が必要でした。しかし、玄関ドアの鍵は1本だけでなく、裏口の鍵も交換が必要だとのことでした。
当社では、鍵を紛失した場合の緊急対応も行っており、迅速に対応しました。玄関ドアと裏口の鍵をすべて交換し、住人に新しい鍵を渡すと、とても安心した様子でした。
また、この時に鍵の種類についてもご相談いただき、「今後、鍵を紛失しても交換しやすいタイプの鍵に変更したい」という要望がありました。当社では、お客様のニーズに合わせた様々な鍵の提案が可能であるため、適切な鍵をご提案し、その後、再度鍵の交換作業を行いました。
このように、鍵を紛失してしまった場合でも、当社にお任せいただければ、スピーディーに鍵交換作業を行い、お客様の安心・安全を確保することができます。
「鍵の交換」トラブル解決事例
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