とある開発地域、オフィスビルのテナント様より、「鍵を紛失したため、鍵交換を依頼したい」という依頼がありました。お客様は入居している部屋のドアと引き戸の両方に鍵を使っていたため、両方の鍵を交換したいとのことでした。
当社スタッフが現地に到着し、現場調査を行いました。鍵穴の種類やドアの厚み、取り付け部分の状態などを確認し、適切な鍵を選定しました。
まず、ドアについては引き戸の鍵を交換しました。今回は、新しくセキュリティ性能の高いディンプルキーの鍵を選定しました。また、引き戸のドアにはトイレとの間に間仕切りがあったため、ドアの上部にも鍵を取り付けました。
次に、部屋の入り口にあるドアの鍵交換を行いました。こちらもディンプルキーの鍵を選定し、スムーズに鍵交換が完了しました。
お客様にも、新しく取り付けた鍵の使い方について説明を行い、安心して利用できるようにしました。
「鍵の交換」トラブル解決事例
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