玄関開錠と鍵交換、マンションからのご依頼

マンションにお住まいのお客様から鍵開けの依頼がありました。お客様は仕事で外出していたところ、家の鍵を忘れてしまい、家に入れなくなってしまったとのことです。

弊社のスタッフが到着し、玄関ドアを確認すると、シリンダー錠が装着されていることがわかりました。スタッフはまず、専用のピッキングツールを使用して、シリンダー錠のピンを上下させることで、鍵を開けることができました。

鍵を開けた後、お客様に玄関ドアの鍵交換を提案しました。古い鍵が紛失した場合、万が一不審者が鍵を手に入れた場合には、家のセキュリティに問題が生じる可能性があるため、鍵交換が望ましいと考えたためです。

お客様も同意し、スタッフが新しいシリンダー錠を装着することになりました。新しい鍵は、お客様にとって使いやすいように、両面から開錠できるディンプルキーに交換されました。

スタッフが作業を終えると、お客様からは「素早く対応していただき、本当にありがとうございました。安心して暮らせるようになりました。」というお言葉をいただき、スタッフも大変嬉しく思いました。