マンションにお住いのお客様から、玄関の鍵の交換作業のご依頼がありました。
他社の鍵屋さんにも問い合わせした際、概算が合わずに実際に現場見積もりに来てもらうのを断ったと仰っていました。
以前提携している鍵屋さんが廃業となってしまい、それから依頼は毎回別の鍵屋さんを探して、その都度条件が合うところに来てもらっていたとのことでした。
今回の板橋区のマンションの鍵交換は、スムーズに見積もり金額にご納得いただけましたので、その日のうちに作業を行うことができました。
鍵交換は30分で完了です。
次回またお願いするかもとのことで、数ある鍵屋さんがある中で、有難いお言葉をかけて頂けました。
お客様の信頼を積み重ねられるように、しっかり対応していきたいと思います。
「鍵の交換」トラブル解決事例
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