不具合の状態は異物混入！？

一戸建てにお住いのお客様から鍵の不具合による調査を依頼したいとのことでした。
状況を伺うと、数週間前から玄関の鍵を数分回さないと鍵がうまくかみ合わなくて回せなくなってしまったとのことでした。
鍵は全部で4本あるのですが、その内の2本が数分鍵を回さないと開かないので非常に不便とのことでした。
シリンダー錠が汚れてしまっているのか、それとも修理ではなく交換の方が良いのかを含めて詳しい作業員が現地に向かいました。
お客様ち合流し、鍵の状態を見させていただき、持っている鍵には問題は見受けられなかったので、シリンダー錠を分解していき調査していきます。
そこで初めて細かい針のようなものが数本押し込まれていることが判明しました。
恐らくいたずらか何かで故意に入れられたようでした。
お客様は、また使いにくくなっても困るからとの理由で、最終的には鍵を新しく交換することにいたしました。
ここまでの一連のやりとりで作業は60分で完了でした。