連絡はきっちりと！

玄関の鍵開けのご依頼がありました。
他社の鍵屋に依頼して、20分で到着すると伺っていたのですが、30分過ぎても来ないのでその鍵屋に連絡したところ、
電話に出なかったので他を探そうと思ったそうです。
弊社では今からですと早くても30分くらいになりそうだとお伝えすると、もし最初の鍵屋が来てもキャンセルすることと、近所のカフェで待っているから大丈夫ですとのことで至急現場に向かうことに致しました。
お客様と合流後、鍵穴を見させていただき、特殊工具を使って鍵を開けさせて頂きました。
作業はおおむね15分で完了です。
弊社では連絡を徹底しております。万が一タイミングで出られない際、折り返しやコールセンターから連絡したりなど必ず対策いたします。
繋がらない不安を感じずに安心してご依頼頂ければと思います。