扉があかなくなってしまった！

スタッフのコメント

神奈川県戸塚区戸塚町

鍵は開け閉めできるが、扉があかなくなってしまった！
すぐにきて！！！

このようなお電話を戸塚町にお住まいの男性より頂きました。
入電から30分後現場に到着

お客様は家に入れず外でお待ち頂いている状態でしたので、急いで作業に入ります。

確かに鍵はちゃんと刺さり、かけたり開けたりが出来ている状態
しかし扉は開かないという状況でした

扉の隙間からケースのグラつきが見て取れ、原因は恐らくラッチボルトにあると推測し

なんとかストライクに干渉しないようにラッチボルトを外すと無事扉は開きました。

ただ、このままでは扉を閉めるとまた開かなくなってしまう可能性が高いです
ケースの在庫がその場になかったため、その日は壊れたケースを外し
また扉が開かなくなる事を防いで作業終了。

幸い鍵は二つ付いていて、下の鍵は生きていたのでそのままでも大丈夫ではありましたが
やはり万全の状態ではないので
そのままお客様にケースの交換をご依頼頂きました。

部材が届いてすぐ交換に伺い、今回のご依頼は終了となりました。